Với gần như ai đang học cùng thao tác trong nghành nghề dịch vụ Nhà hàng – Khách sạn thì thuật ngữ chuyên ngành luôn là điều quan trọng phải nắm vững. Bạn đang xem: Room rate là gì
Bên cạnh kiến thức và kỹ năng trình độ chuyên môn, kĩ năng nghiệp vụ, thì nhằm xong giỏi công việc đạt gọi trái cao, nhân viên cấp dưới Lễ tân tốt nhân viên đặt phòng khách sạn đề xuất nắm rõ về thuật ngữ giờ Anh, độc nhất vô nhị là thuật ngữ chăm ngành.
Xem thêm: Download Gratis Pro Evolution Soccer (Pes) 2013 Full Version
Sau phía trên, là đông đảo thuật ngữ các bạn sẽ liên tục chạm chán nên trong quy trình làm việc:Advance deposite: Tiền đặt cọc
Arrival List: Danh sách khách đến
Arrival date: Ngày đến
Arrival time: Giờ đến
Average room rate: Giá chống trung bình
Đang xem: Room rate là gì
Thuật ngữ siêng ngành là nguyên tố quan trọng đối với quá trình của nhân viên cấp dưới Nhà hàng – Khách sạn (Ảnh: Internet)
Bachồng of the house: Các bộ phận cung ứng (Những phần tử không tiếp xúc với khách)
Bed & breakfast (BB): Phòng ngủ và nạp năng lượng sáng
Block booking: Đặt chống cho 1 nhóm người
Chechồng – in hour (time): Giờ dìm phòng
Check – in date: Ngày dấn phòng
Check – out hour (time): Giờ trả phòng
Chechồng – out date: Ngày trả phòng
Commissions: Tiền huê hồng
Conference business: Dịch vụ hội nghị
Confirmation: Xác dìm đặt phòng
Connecting room: Phòng thông nhau
Continental plan: Giá đang bao hàm chi phí chống với 1 bữa ăn sáng
Day rate: Giá thuê vào ngày
Departure list: Danh sách khách trả phòng
Desk agent: Lễ tân
Due out (D.O): Phòng chuẩn bị kiểm tra out
Early departure: Trả phòng mau chóng hơn
Complimentary rate: Giá phòng ưu đãi
European plan: Giá chỉ bao gồm chi phí phòng
Extra charge: giá thành phân phát sinh
Extra bed: Thêm giường
Free Independent travelers: Khách du lịch tự do (FIT)
Group Inclusive sầu Travelers: Khách theo đoàn (GIT)
Free of charge(F.O.C): Miễn phí
Front of the house: Bộ phận chi phí sảnh
Front desk: Quầy lễ tân
F.O cashier: Nhân viên thu ngân lễ tân
F.O equipment: Thiết bị tại quầy lễ tân
Full house: Hết phòng
Group plan rate: Giá chống mang đến khách đoàn
Guaranteed booking: Đặt phòng bao gồm đảm bảo
Guest folio account: Sổ theo dõi các chi tiêu của khách
Guest history file: Hồ sơ lưu lại của khách
Guest service: Dịch vụ khách hàng hàng
Handicapper room : Phòng dành riêng cho những người khuyết tật
House count: Thống kê khách
Housekeeping: Bộ phận Giao hàng phòng
Housekeeping status: Tình trạng phòng
In-house guests: Khách đã lưu trú trên khách hàng sạn
Kinds of room: Hạng, loại phòng
Late check out: Phòng trả trễ
Letter of confirmation: Tlỗi xác thực đặt phòng
Method of payment: Hình thức thanh khô toán
Method of selling rooms: Pmùi hương thức marketing phòng
Message form: Mẫu ghi tin nhắn
NA = Not applicable:Không áp dụng
No show: Khách ko đến
Non guaranteed reservation: Đặt phòng không đảm bảo
Occupancy level: Công suất phòng
Other requirements: Các từng trải khác
Overbooking: Đặt chống thừa tải(vượt trội)
Overnight accommodation: Ở tồn tại qua đêm
Overstay: Lưu trú quá thời hạn
Occupied được hotline tắt là OCC là phòng đang có khách (Ảnh: Internet)
Package plan rate: Giá trọn gói
Pre – assignment: Sắp xếp phòng trước
Pre – payment: Tkhô cứng tân oán tiền trước
Pre – registration: Chuẩn bị ĐK trước
Rachồng rates: Giá niêm yết
Registration: Đăng ký
Registration card: Thẻ, phiếu đăng ký
Registration process: Qui trình đăng ký
Registration record: Hồ sơ đăng ký
Registration form: Phiếu đặt phòng
Revenue center: Bộ phận kinh doanh trực tiếp
Room availability: Khả năng hỗ trợ phòng
Room cancellation: Việc hủy phòng
Room count sheet: Kiểm tra triệu chứng phòng
Room counts: Kiểm kê phòng
Shift leader: Trưởng ca
Special rate: Giá sệt biệt
Support center: Bộ phận hỗ trợ
Tariff: Bảng giá
Travel agent (T.A): Đại lý du lịch
Triple: Phòng 3 khách(1 nệm đôi 1 đối chọi hoặc 3 đối chọi )
Twin: Phòng song 2 giường
Under stay: Thời gian tồn tại nđính hơn
Walk in guest: Khách vãng lai
Up sell: Bán vượt mức
Upgrade: Nâng cấp(xung quanh thêm tiền)
Occupied (OCC) : Phòng đang có khách
Quad: Phòng 4
Vacant clean (VC): Phòng đang dọn
Vacant ready (VR): Phòng sẵn sàng chuẩn bị bán
Vacant dirty (VD): Phòng chưa dọn
Sleep out (SO): Phòng khách thuê nhưng lại ngủ sinh hoạt ngoài
Skipper: Khách bỏ trốn, ko tkhô hanh toán
Sleeper: Phòng khách hàng đã trả tuy thế lễ tân quên
Room off = OOO ( Out of order): Phòng ko sử dụng
Với đa số thông tin trên đây, hy vọng các bạn đã phát âm thêm về các thuật ngữ khi đặt phòng tiếp khách sạn mà nhân viên cần phải biết. Hãy nỗ lực trau dồi vốn trường đoản cú, nước ngoài ngữ của bản thân hơn nữa để sở hữu được câu hỏi làm cho và thời cơ thăng tiến thu hút nhé!
Với định hướng huấn luyện với cung cấp nguồn lực lượng lao động unique đáp ứng nhu yếu xóm hội, Trường Kinc tế – Du kế hoạch TP..HCM (CET – College of Economics & Tourism) đã khẳng định được uy tín, unique đào tạo và giảng dạy hệ trung cung cấp ngành Quản trị Nhà sản phẩm – Khách sạn trên toàn nước. quý khách hàng hoàn toàn có thể tham khảo thêm nhé.
CET Trường Trung Cấp Kinch Tế Du Lịch TPHCM
Follow
cùng với siêng ngành Khách sạn thì nhân viên cấp dưới sẽ rất cần được làm cho quen thuộc với ghi ghi nhớ những thuật ngữ đặt phòng, trả chống, tình trạng phòng. Vậy các thuật ngữ sẽ là gì, thuộc tò mò ngay tiếp sau đây nhé!
